Orange
Conseiller commercial
Présentation
Orange est un opérateur télécom majeur, présent sur les offres mobile, fibre et les solutions numériques.
En boutique à Paris, le rôle consiste à être au contact direct des clients, particuliers comme professionnels, avec une attente forte sur le conseil, la clarté des échanges et la qualité du service.
Entreprise
Orange
Services
Offres télécom
Date
Présent
Lieu
Paris
Rôle
J’interviens au quotidien sur l’accueil, l’analyse des besoins et l’orientation vers les solutions adaptées.
Le rôle consiste à gérer des situations variées, souvent dans un temps court, tout en gardant des échanges clairs et efficaces.
Il demande une bonne compréhension des offres, une capacité d’adaptation et une gestion fluide des priorités en boutique.
Actions
Au quotidien, les échanges commencent souvent par une discussion simple pour comprendre les usages, puis se traduisent par des recommandations adaptées sur les offres et les équipements.
La vente s’inscrit dans cette continuité, avec le suivi des contrats et des demandes, tout en maintenant une relation client dans la durée.
En parallèle, il faut gérer le rythme de la boutique, organiser les priorités et travailler en équipe pour garder un fonctionnement fluide.
Résultats
Au quotidien, les échanges commencent souvent par une discussion simple pour comprendre les usages, puis se traduisent par des recommandations adaptées sur les offres et les équipements.
La vente s’inscrit dans cette continuité, avec le suivi des contrats et des demandes, tout en maintenant une relation client dans la durée.
En parallèle, il faut gérer le rythme de la boutique, organiser les priorités et travailler en équipe pour garder un fonctionnement fluide.
Environnement
Boutique Orange avec un flux client soutenu et des objectifs commerciaux mensuels.
Un environnement retail et technique, combinant relation client, vente et gestion opérationnelle au quotidien.